Última actualización: [02/11/2025]

Esta política describe cómo [Quiero Lo Que Veo] (en adelante, “la Tienda”) recopila, usa y protege tus datos personales cuando navegás o comprás en [quieroloqueveo.com.ar].

1) Responsable del tratamiento

Titular/Responsable: [Nombre legal], CUIT [xx-xxxxxxxx-x]
Domicilio: [Calle y nro], Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Contacto: [ventas@quieroloqueveo.com.ar] / +54 9 11 2845-8859
Titularidad de la base de datos: [Nombre legal]. Inscripta conforme Ley 25.326.

2) Qué datos recolectamos

Identificación y contacto: nombre, apellido, DNI (si corresponde a facturación), email, teléfono.
Datos de envío/facturación: domicilio, localidad, CP, razón social, CUIT.
Datos de compra: productos, importe, medio de pago, estado del pedido, devoluciones/garantías.
Cuenta del sitio: usuario, contraseñas cifradas, historial de pedidos, reseñas.
Soporte y posventa: mensajes, adjuntos (fotos de productos, comprobantes).
Uso del sitio: IP, dispositivo, páginas vistas (para estadísticas y seguridad).

No solicitamos datos sensibles (salud, religión, etc.).

3) Para qué usamos los datos (finalidades)

Venta online y entrega: procesar pedidos, pagos y envíos.
Atención al cliente: responder consultas, garantías, cambios y devoluciones.
Facturación y contabilidad: emitir comprobantes y cumplir obligaciones legales.
Seguridad: prevención de fraude y protección de la Tienda.
Comunicaciones transaccionales: confirmaciones de pedido, estado de envío, etc.

4) Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de:

Ejecución de contrato: gestión de tu compra y entrega.
Cumplimiento legal: normas impositivas y de defensa del consumidor.
Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.
Consentimiento: suscripción voluntaria a comunicaciones comerciales.

5) Con quién compartimos datos (encargados)

Solo compartimos lo necesario para operar la tienda:

Pagos: Mercado Pago ([mercadopago.com.ar]) procesa los pagos y puede realizar controles antifraude.
Logística: correos/transportistas [ej.: Andreani/OCA/Mercado Envíos/retiro en local].
Alojamiento y correo: nuestro servidor y sistema de email.
Todos actúan como encargados de tratamiento y se comprometen a proteger tu información.

Algunos proveedores pueden alojar datos en el exterior. Adoptamos salvaguardas razonables para dichas transferencias.

6) Plazo de conservación

Pedidos/facturas: según plazos legales contables/impositivos.
Cuenta del sitio: mientras esté activa o hasta que la elimines.
Soporte/garantías: hasta finalizar la gestión + tiempos legales.

7) Tus derechos (ARCO)

Podés acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos, así como retirar el consentimiento.
Escribinos a ventas@quieroloqueveo.com.ar indicando tu solicitud y un medio de verificación de identidad.

La A.A.I.P. (Agencia de Acceso a la Información Pública), organismo de control de la Ley 25.326, tiene a tu disposición la web www.argentina.gob.ar/aaip para consultas y reclamos.

8) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado, accesos restringidos, backups). Recordá no compartir tus credenciales y usar contraseñas robustas.

9) Menores

El sitio no está dirigido a menores de 13 años. Si sos menor, usá la Tienda con autorización de tu madre/padre/tutor.

10) Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros para:

Funcionamiento esencial (carrito, checkout, sesión).
Estadísticas (comprender uso del sitio).

11) Emails comerciales

Enviamos solo si te suscribís o lo aceptás en el checkout. Podés darte de baja desde cada email o escribiéndonos.

12) Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o del servicio. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización.

13) Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad:
Email: ventas@quieroloqueveo.com.ar
Domicilio: Rodriguez Peña 118, CABA, Argentina